親愛的消費者,您好,依據消費者保護法之規定,消費者得於收到商品或接受服務後七天內(含例假日。七天猶豫期不等於試用期),無理由退回商品,相關退貨說明如下
一.商品必須是完整的,包含外包裝,若有包裝拆損試用等,整新費將另行報價。
二.退貨訂單因銀行與運輸費用問題,無法分開申請退貨(退款),故需依訂單內容,整筆退定,盼請見諒。
三.在購物時因各式活動原因(如免運費等),免收運之部分,若後續退貨,將由消費者支付原由廠商吸收之免運運費。
四.消費者將退貨寄出後,請於退貨包裹內附上帳戶影本,我們將會於15個工作天內,將退金額退回指定帳戶。
五.客製化商品無法退貨
說明:若對商品有疑問,請拍照或錄影並儘快讓我們知道,以利後續針對您的問題進行處理,因系統之故,自簽收商品後起算,超過七天(含例假日),系統將自動視為完成交易,與認同出貨內容物無誤。
注意事項:
◆ 退款:貨物收回並確認無誤後,我們會在7個工作天內將完成退刷 ∕ 退匯款作業。
– 退刷:如您訂購時為信用卡付款,我們將直接退刷至您的信用卡帳戶,由於銀行作業時間不同,預計在退刷後的7-21天後,您可於您的信用卡帳單看到退款明細,或者您亦可向信用卡發卡銀行進行查詢。
– 退匯:如您在訂購時選擇匯款,我們將直接退款至您當時指定的匯款帳戶。